1. Cước phí vận chuyển
- Miễn phí giao hàng cho tất cả đơn hàng từ 400.000 VNĐ trở lên trên toàn quốc.
📍 Khu vực Hà Nội
- Các quận nội thành (Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân): 30.000 VNĐ
- Các quận/huyện ngoại thành (Hà Đông, Tây Hồ, Hoàng Mai, Long Biên, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Phú Xuyên, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thanh Trì, Thường Tín, Ứng Hòa, Sơn Tây): 30.000 VNĐ
📍 TP. Hồ Chí Minh
- Tất cả các quận: 40.000 VNĐ
📍 Đà Nẵng
- Tất cả các quận: 40.000 VNĐ
📍 Các tỉnh thành khác
- Áp dụng mức phí chung: 40.000 VNĐ
2. Thời gian vận chuyển
- Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày
- Ngoại thành Hà Nội: 2 – 3 ngày
- Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày (tùy khu vực)
3. Số lần giao hàng
- Đơn hàng được giao tối đa 3 lần
- Nếu lần đầu giao không thành công, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ lại trong 1 – 2 ngày làm việc tiếp theo
- Sau 3 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy
4. Kiểm tra tình trạng đơn hàng
- Khách hàng có thể kiểm tra đơn hàng bằng cách:
- Liên hệ Fanpage
- Hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng
📌 Trong trường hợp giao hàng bị chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo để khách hàng lựa chọn:
- Tiếp tục chờ đơn
- Hoặc hủy đơn nếu không còn nhu cầu
5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
- Khách hàng được phép mở gói hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
- Nếu phát hiện lỗi hoặc vấn đề, vui lòng liên hệ ngay:
- Hotline: 0968 959 050
👉 Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý nhanh chóng và kịp thời
✅ Lưu ý
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi do:
- Thời tiết
- Lễ, Tết
- Các yếu tố khách quan khác